1. Objeto
El presente contrato regula el acceso y uso de la plataforma Auria (en adelante, «el Servicio»), operada por SYNIO, S.L. Al registrar una cuenta, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
2. Prueba gratuita
El Servicio ofrece un período de prueba de 14 días sin coste. Al finalizar la prueba, el acceso queda suspendido hasta que el usuario seleccione un plan de pago. No se realizan cargos automáticos sin confirmación explícita del usuario mediante el proceso de pago en Stripe.
3. Uso permitido
- El Servicio está destinado a empresas que deseen automatizar la atención telefónica.
- Queda prohibido el uso para llamadas no deseadas, spam, fraude, o cualquier actividad ilegal.
- Las llamadas salientes deben respetar los horarios legales (09:00–21:00 L-V) y la Lista Robinson.
4. Responsabilidad
Auria no se hace responsable del contenido de las conversaciones ni del uso que el cliente haga de la información obtenida. El cliente es responsable de obtener los consentimientos necesarios de sus propios usuarios finales para las grabaciones de llamadas.
5. Modificaciones y cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. Auria se reserva el derecho de modificar estos términos con 30 días de preaviso por email.
6. Ley aplicable
Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escriba a legal@auria.ai